![](https://minsenconcept.com/wp-content/uploads/2024/02/การสร้างความผูกพันพนักงานต่อองค์กร.jpg)
คำว่า Employee engagement ได้รับการพูดถึงประมาณ 20 ปีที่ผ่านมา
เป็นความผูกพันที่พนักงานมีต่องาน และองค์กร
ความผูกพันนี้เป็นการสร้างพลังและแรงจูงใจที่จะทำงานอย่างกระตือรือร้น
เป็นการทำงานอย่างทุ่มเทนอกเหนือจากการทำงานตามปกติ
เป็นเรื่องของอารมณ์ ความรู้สึก อันเป็นสภาวะทางจิตใจ
ซึ่งเป็นแรงจูงใจภายในที่สำคัญของมนุษย์ นักจิตวิทยา
และนักพฤติกรรมศาสตร์ให้ความสนใจมากขึ้น